今天是2024年12月28日，星期天。我接着昨天的文章，继续介绍出海软件。国内的软件已经被证明在国外同样跑的通，只是在语言、支付方式、以及物流接口上有差异，其他都大差不差。而且很多“跑得快”的企业或者创业者，已经出海拿到了很好的结果。对于即将到来的2025年，我们加快海外软件开发的步伐，用更高质量的代码，更稳定的系统，更好的用户体验，让我们的软件在海外市场取得好成绩。

今天我们来介绍一款很实用的软件，海外跑腿外卖软件。可以做成泰语、印尼语、英语、俄语、西班牙语、法语、德语等。AI时代，我们还可以通过接入AI软件，实现更多的功能。

一、功能需求

（一）用户端功能

1. 服务浏览与筛选

提供附近各类外卖和跑腿服务的详细列表，包括餐饮、药品、日常用品配送等。用户可根据自己的需求，如价格、距离、配送时间等进行筛选。

例如在欧美市场，很多用户希望能快速筛选出本地特色美食或符合特定饮食需求（如素食、无麸质食品）的商家。

2. 个性化推荐

借助大数据分析用户的地理位置、消费历史、口味偏好等信息。如果一个用户经常在某区域点日式料理，那么系统会更多地向他推荐周边的日料店和相关促销活动。

在东南亚市场，根据当地消费者喜爱的热带水果偏好，向他们推荐附近水果店新鲜到货的热带水果配送服务。

3. 订单管理

用户能够轻松下单，实时查看订单状态，包括商家接单、配送员取餐、送餐途中以及预计到达时间。还可以对订单进行取消、修改等操作。

如在疫情期间，用户可以实时掌握配送员是否遵守无接触配送规定。

4. 支付系统

支持多种海外主流支付方式，如信用卡（Visa、Mastercard等）、PayPal、当地流行的移动支付（如新加坡的GrabPay等）。

在不同国家和地区要确保支付安全，采用加密技术保障用户支付信息。

5. 评价与反馈

用户可以对商家的菜品质量、服务态度、配送员的服务进行评价打分。同时，也能对APP自身存在的问题进行反馈，以便平台改进。

（二）商户端功能

1. 店铺管理

商户可以轻松入驻APP，上传店铺信息包括名称、地址、联系方式、营业时间、经营范围（如是否提供外卖、跑腿服务中的哪些项目）等。

能够对店铺菜单进行管理，更新菜品或服务项目、调整价格、设置促销活动（如打折、满减等）。

2. 订单接收与处理

实时接收来自用户的订单，查看订单详情（如菜品信息、用户特殊要求等）。可以批量处理订单，提高接单效率。

商户可以根据订单的优先级（如距离远近、预计配送时间等）合理安排备餐和发货。

3. 数据统计与分析

查看店铺的订单数量、销售额、用户评价等数据。通过分析这些数据，了解不同时间段的生意状况，调整经营策略。

例如，根据不同季节或节日的订单数据，调整菜品或服务的供应。

（三）配送端功能

1. 人员管理

配送员可以注册账号，进行实名认证。平台可以对配送员的基本信息、资质（如是否有交通工具、是否通过交通安全培训等）进行审核。

管理配送员的工作时间、工作区域分配等。

2. 任务接收与导航

配送员能够实时接收订单任务，查看订单详情（如取餐地址、送餐地址、用户要求等）。借助地图导航系统，选择最优配送路线。

在遇到交通堵塞等突发情况时，可以及时向平台反馈并调整配送路线。

二、赢利点

（一）服务佣金

1. 商家佣金

平台从商家的每一笔订单收入中抽取一定比例的佣金。这个比例根据业务类型、商家等级等因素有所不同，一般在10%  30%之间。

例如，对于一家新入驻的小型餐厅，平台可能收取15%  20%的佣金；而对于大型连锁餐饮企业，可能会根据合作的深度和规模调整为10%  15%。

2. 配送费分成

如果平台参与配送服务的运营管理（如自建配送团队或与第三方配送公司合作），可以从配送费用中抽取一定比例的分成。这既能保证配送服务的质量，又能增加平台的收入来源。

（二）广告收入

1. 商家广告

为商家提供广告位，如首页推荐、搜索结果中的优先展示等。商家可以根据展示次数、时长等付费。

比如一家新开的特色餐厅，可以通过在APP首页展示一周来提高知名度，吸引更多用户下单。

2. 平台推广广告

平台自身可以向有需求的第三方（如相关的生活服务、旅游机构等）提供广告位，收取广告费用。

（三）增值服务

1. 会员服务

推出会员订阅制度，会员可以享受诸如配送费减免、优先配送、专属折扣等优惠服务。平台向会员收取一定的会员费，如月度或年度会员。

例如，某平台的会员每月支付一定费用后，所有订单可享受8折配送费优惠。

2. 数据服务

平台整合大量的用户数据、商家数据和订单数据，通过数据分析为商家提供市场分析报告、精准营销建议等增值服务，并收取费用。

（四）跑腿服务收费

1. 按任务收费

对于跑腿服务（如代买商品、代送文件等），平台根据任务的复杂程度、距离等因素向用户收取费用。

比如代买一份特定地点的药品，可能根据距离收取10  20美元不等的费用。

2. 加急服务收费

如果用户需要加急的配送服务或跑腿服务，平台可以额外收取加急费用。

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